Audit digital du site Testament Solidaire : ce que j’ai trouvé (et ce qu’il faut corriger)

En analysant les performances SEO, SEA, social ads et leadgen de Testament Solidaire, j’ai mis en lumière une réalité fréquente : un site peut générer beaucoup de trafic… sans générer suffisamment de leads. Voici comment j’ai mené cet audit complet, et ce que j’en retiens.

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Un décalage majeur entre analytics et Hubspot

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Premier constat : les chiffres divergent fortement entre GA4 et Hubspot.

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📊 Google Analytics (01.01.24 au 30.09.24) :

• 9 890 visiteurs
  
  
• Temps moyen : 32 sec
  
  
• 2,4 pages/session
  
  

📊 Hubspot sur la même période :

• 40 280 visiteurs
  
  
• 1 075 leads générés
  
  
• Temps moyen : 26 sec
  
  
• 2,1 pages/session​
  
  

Mon analyse :

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Soit GA4 a été mal implémenté, soit la CMP bloque le tracking. Ce type d’écart empêche toute lecture fiable sans recroiser plusieurs sources.

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SEO : de belles bases, mais un besoin d’optimisation ciblée

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Depuis avril 2024, les performances SEO sont clairement en hausse :

• 11 500 clics sur la période
  
  
• Position moyenne : 15
  
  
• Top 5 des requêtes : “testament solidaire”, “modèle testament pour déshériter”, etc.
  
  

👍 Points positifs :

• Une forte visibilité sur la marque,
  
  
• Un volume croissant de clics,
  
  
• Une richesse sémantique bien exploitée.
  
  

⚠️ Points à corriger :

• Beaucoup de pages non indexables (liées aux CTA générés automatiquement par Hubspot),
  
  
• Titles et descriptions trop longs,
  
  
• Maillage interne quasi inexistant,
  
  
• Absence de données structurées comme les avis ou fil d’ariane​.
  
  

Recommandation :

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Créer un cocon sémantique autour des requêtes les plus génératrices de leads, et non seulement de trafic.

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SEA : un pilotage à revoir en profondeur

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👉 2 campagnes Google Ads actives : générique + marque
👉 6 252 clics, 4,82% de taux de clic, CPC moyen : 0,41€, mais… seulement 13 leads réels générés​

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🔴 Problèmes identifiés :

• Campagnes optimisées sur les pages vues, pas sur les leads,
  
  
• Objectif d’enchère en “maximiser les clics” : inefficace pour générer des conversions,
  
  
• Aucune validation du compte en tant que “service financier” → diffusion limitée,
  
  
• Aucun tracking actif depuis fin août.
  
  

Recommandation :

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Repartir de zéro sur le setup :

• Objectif = leads,
  
  
• Tracking server-side à réactiver,
  
  
• Nettoyage des audiences,
  
  
• Exclusion des cibles non pertinentes (18-24 ans par exemple).
  
  

Social ads : volume de leads élevé, mais qualité à questionner

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👉 4 campagnes Meta actives

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632 000 impressions / 375 leads générés via formulaires natifs Facebook

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👍 Ce qui fonctionne :

• Le volume : les leads tombent,
  
  
• Le setup est propre (pixel actif, ciblages cohérents).
  
  

⚠️ Ce qui pose problème :

• Leads de qualité faible (formulaires préremplis, peu qualifiés),
  
  
• Aucun suivi des conversions sur le site,
  
  
• Visuels trop chargés : illisibilité et surcharge cognitive​.
  
  

Recommandation :

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Passer d’une stratégie “volume” à une stratégie “qualité” :

• Tests A/B sur visuels simplifiés,
  
  
• Landing pages dédiées sur le site,
  
  
• Conversion tracking avancé avec CAPI Meta.
  
  

Emailing : un levier à ne pas sous-estimer

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Hubspot recense :

• 5 532 visiteurs via emailing,
  
  
• 257 leads générés,
  
  
• Et 4 564 via email transactionnel pour 167 leads supplémentaires.
  
  

Conclusion :

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Le levier emailing est très efficace dans ce contexte car les visiteurs sont déjà engagés. Il doit être intégré au tunnel de conversion global (retargeting, nurturing, etc.).

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Synthèse : trafic ≠ lead

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✅ Si l’objectif 2024 était de générer du trafic, c’est plutôt réussi.

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❌ Si l’objectif était de générer des leads qualifiés, il reste beaucoup à faire.

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📌 Ce que j’ai recommandé :

• SEO : identifier les requêtes qui convertissent, pas juste celles qui génèrent du clic,
  
  
• SEA : revoir totalement le setup, les objectifs et les stratégies d’enchères,
  
  
• Social : tester des stratégies plus ciblées (ex : campagne conversion plutôt que lead gen),
  
  
• Analytics : fiabiliser la donnée, sans quoi aucun levier n’est pilotable efficacement​.
  
  

Ce que j’en retiens (et ce que vous pouvez retenir)

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1. Le volume de leads ne dit rien sans la qualité.
   
   
2. Un tracking fiable est la condition de toute analyse.
   
   
3. Un bon SEO n’est pas toujours un SEO rentable.
   
   
4. Le setup initial sur Meta ou Google Ads est déterminant.
   
   
5. Trop de formulaires simplifiés = des leads simplistes.
   
   

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